Question 1

Sind Emma Matratzen ergonomisch?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Matratzen sind ergonomisch gestaltet und sorgen für eine optimale Ausrichtung der Wirbelsäule, um orthopädische Probleme zu vermeiden. Unsere Bestseller wurden von unabhängigen Verbraucherverbänden in Europa getestet und ausgezeichnet. Wir haben den Komfort, die Unterstützung und die Wärmeregulierung mit innovativen Materialien verbessert. Unsere Matratzen sind bewegungsisolierend, leicht zu reinigen und aus sicheren Materialien hergestellt. Kontaktiere unsere Emma Sleep-Experten, wenn Du Hilfe bei der Auswahl des richtigen Schlafsystems benötigst.

Question 2

Welche Matratze ist am besten bei Schmerzen und Druckpunkten?

Accepted Answer

Die Wahl der Matratze hängt von Deinem Körpertyp, Deiner Schlafposition und der Art der Schmerzen ab, die Du empfindest. Wenn Du Druckpunkte empfindest, wirst Du von einer weicheren Matratze profitieren. Wenn Du Rückenschmerzen hast, kann eine Hybrid-Sprungmatratze mit mehr Unterstützung helfen. Unsere Schlafexperten helfen Dir gerne bei der Wahl des richtigen Schlafsystems.

Question 3

Sind Emma Matratzen für ein gute Wirbelsäulenausrichtung geeignet?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Matratzen sind so gestaltet, dass sie eine gute Wirbelsäulenausrichtung bei verschiedenen Körperhaltungen und für verschiedene Körpertypen gewährleisten. Dies wird hauptsächlich durch Körperzonen in der Matratze erreicht, die je nach unterstütztem Körperbereich unterschiedlich einsinken, unabhängig davon, ob es sich um eine All-Foam- oder Hybrid-Sprungmatratze handelt. Wenn Du jedoch Bedenken bezüglich der Gesamtstütze hast, empfehlen wir eine Hybrid-Sprungmatratze. Stahlfedern sind im Allgemeinen langlebiger und können insgesamt mehr Gewicht tragen als selbst die widerstandsfähigsten Schaumstoffe.

Question 4

Soll ich eine Schaumstoffmatratze oder eine Federkernmatratze wählen?

Accepted Answer

Das hängt von deinen Vorlieben und Bedürfnissen ab. Schaumstoffmatratzen sind druckentlastender, was vor allem Seitenschläfern zugutekommt, die das Gefühl haben, dass ihre Hände einschlafen. Federkernmatratzen sind normalerweise etwas fester und bieten etwas mehr Unterstützung. Ihr größter Vorteil ist jedoch eine bessere Belüftung, was bei starkem Schwitzen oder in sehr feuchten Klimazonen von Vorteil sein kann.

Question 5

Wie lange dauert die Garantiezeit auf Eure Matratzen?

Accepted Answer

Unsere Garantiezeit beträgt 10 Jahre und tritt automatisch in Kraft, falls es zu einem Materialversagen der Kernmaterialien kommen sollte. Wir testen unsere Matratzen in unserem modernen Testlabor in Frankfurt am Main auf Haltbarkeit und gewährleisten eine sehr geringe Deformation (in der Regel weniger als 5% Veränderung in der Höhe) nach einem Zeitraum von 10 Jahren. Dies gewährleistet den gleichen Komfort und die gleiche Unterstützung während der gesamten erwarteten Lebensdauer der Matratze.

Question 6

Werden Bewegungen des Partners im Bett auf meine Seite übertragen?

Accepted Answer

Alle unsere Matratzen sind so konzipiert, dass die Übertragung von Bewegungen auf ein Minimum reduziert wird, ob es sich um eine reine Schaumstoffmatratze oder eine Federkernhybridmatratze handelt. Sie sind alle mit Schichten aus Memory-Schaumstoff ausgestattet, die überschüssige Bewegungen absorbieren. Für diejenigen, die sich um unruhige Federkernmatratzen sorgen, besteht kein Grund zur Sorge. Unser Hybrid-Federkernmatratzen sind mit modernen Taschenfedern ausgestattet - einzeln gewickelte Spulen, die unabhängig voneinander bewegt werden, um sicherzustellen, dass keine Bewegungen zwischen ihnen übertragen werden.

Question 7

Wie werden Emma-Matratzen verpackt und geliefert?

Accepted Answer

Die Emma-Matratze wird clever in einem einfach zu bewegenden Karton verpackt. Mit einem speziellen Vakuumprozess wird die Matratze schonend zusammengedrückt und gerollt, damit sie selbst in einer Box Platz findet. Diese platzsparende Methode erleichtert den Transport innerhalb Deines Hauses bei der Lieferung, ist umweltfreundlicher und nimmt weniger Platz auf unseren Lieferwagen ein, was einen effizienteren und schnelleren Transport zu Dir ermöglicht!

Question 8

Wenn mein neues Emma-Matratze einen Geruch hat, ist das normal?

Accepted Answer

Ja, wenn deine neue Emma-Matratze einen Geruch hat, ist das vollkommen normal. Der Geruch ist harmlos und du musst die Matratze einfach bis zu 72 Stunden auslüften lassen, um den Geruch zu beseitigen. Unsere Produkte sind OEKO-TEX 100, Klasse 1 zertifiziert und auch für Babys zugelassen.

Question 9

Wie lange dauert die Probezeit für Emma Matratzen?

Accepted Answer

Bei Emma bieten wir eine 100-Nächte-Probezeit an, die ab dem Tag beginnt, an dem das Produkt an Deine Lieferadresse geliefert wird. Wir glauben, dass Du nur durch Testen und Anpassen wissen kannst, ob ein Emma-Produkt zu Dir passt. Wenn Du während dieser Probezeit feststellst, dass unser Produkt nicht der perfekte Match für Dich ist, kannst Du es ohne Probleme und für eine volle Rückerstattung zurückgeben.

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