Erklärung zum Datenschutz

Wir sind bestrebt, das Schlaferlebnis von Menschen auf der ganzen Welt kontinuierlich zu verbessern und dabei die Privatsphäre unserer Kunden zu respektieren und zu schützen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website sicher fühlen.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie unsere Website und die damit verbundenen Dienste (zusammenfassend als "Dienste" bezeichnet) nutzen, die von Emma Matratzen GmbH ("Emma", "Emma Sleep", "wir" oder "uns") bereitgestellt werden.

Emma ist der "Datenverantwortliche" für alle persönlichen Daten, die während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns über Sie gesammelt, verarbeitet und aufbewahrt werden.

1. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Bedenken oder Anfragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie uns über [email protected] kontaktieren oder uns einen Brief an:

Emma Matratzen GmbHzu Händen: Datenschutzbeauftragter
Wilhelm-Leuschner-Str. 78
60329 Frankfurt am Main
Deutschland

2. Informationen, die wir sammeln und verarbeiten

Wenn Sie die Dienste nutzen, erfassen und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen, und personenbezogene Daten, die wir von vertrauenswürdigen Dritten erhalten.

Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht anzugeben, aber dies kann Sie daran hindern, die Dienste zu nutzen oder auf bestimmte Funktionen zuzugreifen.

Wir gehen davon aus, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten Ihre eigenen sind. Wenn Sie sich dafür entscheiden, personenbezogene Daten von Dritten bereitzustellen, insbesondere Zahlungs- oder Kontaktinformationen, müssen Sie diese im Voraus über den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie und die Umstände der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informieren und ihre vorherige Zustimmung einholen.

Wenn Sie die Dienste nutzen, erfassen und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen, und personenbezogener Daten, die wir von vertrauenswürdigen Dritten erhalten.

Wir können Informationen über Sie und Ihre Bestellung von Finanz- und Kreditinstituten wie PayPal erhalten, wenn Sie deren Dienste nutzen, um die Zahlung von Emma-Produkten durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass die persönlichen Daten, die Sie mit diesen Finanz- oder Kreditinstituten geteilt haben oder teilen werden, deren eigenen Datenschutzrichtlinien und -verfahren unterworfen sind.

Zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten, gehören unter anderem die folgenden Daten, die auf einem berechtigten Interesse oder der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen beruhen:

Kategorie	Persönliche Daten	Zweck der Datenverarbeitung
Identitätsdaten	Name, Nutzername	Verarbeitet, um Sie in Bezug auf den Kauf oder Ihre Anfrage zu identifizieren.
Kontaktinformationen	E-Mail Adresse, Telefonnummer, Adresse	Verarbeitet für die Koordinierung und Durchführung der Lieferung und/oder Abholung Ihrer bestellten und/oder zurückgegebenen Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag und um Ihre Service-Anliegen, falls vorhanden, mit Ihnen zu besprechen, einschließlich etwaiger Rückgabe- oder Gewährleistungsansprüche sowie Beschwerden. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen Mitteilungen über unsere Marketingaktionen und/oder Angebote zuzusenden.
Daten zu Bestellungen	Kaufaktivitäten (einschließlich gekaufter oder in den Warenkorb gelegter Produkte), Zahlungsinformationen/Rechnungsdaten, Ihre Kommentare, Produktbewertungen und Antworten auf von Ihnen ausgefüllte Umfragen, Anfragen an unseren Kundendienst per Kontaktformular	Wird bearbeitet, um den Zahlungsvorgang und die entsprechende Rechnung für den Kauf zu dokumentieren und die Bestellung bzw. Anfrage zu koordinieren und zu erfüllen.
Daten zur Browser-Nutzung	IP-Adresse, Einkaufspräferenzen, Informationen über Ihren Gerätetyp, Website-/Browsing-Verlauf, Standortdaten, Cookie-Informationen (Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Datenschutzeinstellungen), Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anfrage (besuchte Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, Menge der übertragenen Daten, Browser, Sprache und Version der Browser-Software, Betriebssystem	Wenn Sie die Website und unsere Dienste besuchen und nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, die Ihr Gerät an unseren Server überträgt und die für die Funktionalität der Dienste erforderlich sind. Die folgenden Daten können erfasst und gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung der technischen Anforderungen der Dienste und für Sicherheitszwecke erforderlich ist. Sie werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: um eine reibungslose Verbindung der Website zu gewährleisten, um eine komfortable Nutzung unserer Website zu garantieren, um die Systemsicherheit und -stabilität zu bewerten sowie für andere administrative Zwecke. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert. Wenn Sie diese Website besuchen, werden diese Informationen automatisch und ohne Ihr Zutun erfasst und bis zu ihrer automatischen Löschung gespeichert. Wenn Sie mit der Erhebung der oben genannten personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht aufrufen, da wir Ihnen ohne diese personenbezogenen Daten den Zugang zu unserer Website nicht ermöglichen können.

Wir können Ihre Kontakt- und Bestelldaten auch verwenden, um Ihre Meinung über unsere Produkte zu erfahren und/oder um Ihnen Einladungen zu Produktbewertungen zu senden. In diesem Fall senden wir Ihnen die Mitteilungen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Überwachung und Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und Ihrer allgemeinen Kundenerfahrung. Wenn Sie eine Produktbewertung abgegeben haben, können wir diese Bewertung auf unserer Website und in unseren Kanälen veröffentlichen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben (wir geben nur Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens preis). Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Produktbewertung auf unserer Website veröffentlichen, informieren Sie bitte unseren Kundenservice über unsere Support-Kanäle. Wir haben vertrauenswürdige Drittanbieter damit beauftragt, in unserem Namen Einladungen zu Produktbewertungen zu versenden. Die Teilnahme bzw. das Einreichen einer Bewertung ist freiwillig und Sie können sich jederzeit von ähnlichen Mitteilungen in der Ihnen zugesandten E-Mail abmelden.

Wenn Sie an unserem Empfehlungsprogramm teilnehmen, werden bestimmte, oben genannte Informationen gesammelt und verarbeitet, um den Empfehlungs-Rabattcode zu überprüfen und zu ermöglichen.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per E-Mail, Telefon, Chatbot oder über andere Kontaktformulare auf unserer Website, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, verarbeitet. In einigen Fällen können wir auch gesundheitsbezogene Daten verarbeiten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihre Produktansprüche zu bearbeiten. Wenn Sie sich im Zusammenhang mit Ihrem Kauf an uns wenden, ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, dass sie zur Erfüllung unseres Kaufvertrags mit Ihnen erforderlich sind. Wenn Sie sich in anderen Angelegenheiten an uns wenden, ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse, auf Ihr Anliegen einzugehen und Ihnen eine schnelle und einfache Kontaktaufnahme mit uns zu ermöglichen. Die in diesem Zusammenhang von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn das mit der Kontaktaufnahme verbundene Anliegen vollständig geklärt ist und auch nicht zu erwarten ist, dass die konkrete Kontaktaufnahme in Zukunft wieder relevant wird, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Wenn Sie unseren Kundensupport anrufen oder wir Sie telefonisch kontaktieren, zeichnen wir das Telefonat mit Ihrer Einwilligung zum Zwecke der Qualitätsbeurteilung und/oder Vertragsabwicklung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen auf, nämlich für den Fall, dass wir rechtliche Ansprüche begründen oder abwehren müssen. Wir werden das Gespräch auch aufzeichnen, um Ihre Einwilligung zu dokumentieren, damit wir die geltenden Gesetze einhalten können.

Wir erfassen die oben beschriebenen Daten, wenn Sie Produkte bei uns kaufen, wenn Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen, wenn Sie uns mit Ihren Anfragen kontaktieren und wenn Sie an unseren Umfragen/Wettbewerben/Geschenken/Aktionen teilnehmen oder Quizfragen auf unserer Website beantworten (z. B. Produktfinder-Quiz usw.)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch für weitere Zwecke, wie z. B. die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf geltende Steuer-, Regulierungs-, Buchhaltungs- und/oder Berichterstattungsvorschriften, oder wenn wir sie für unsere legitimen Zwecke benötigen (z. B., um uns bei der Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden zu unterstützen, auf Anfragen von Regulierungsbehörden zu reagieren, Streitigkeiten beizulegen oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen).

3. Nutzung unserer Website: Bestellungen und Produktrücksendungen

Wenn Sie auf unserer Website bestellen möchten, ist es für den Vertragsschluss erforderlich, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten angeben, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung des Kaufvertrages mit Ihnen benötigen. Die für den Vertragsabschluss wesentlichen Daten sind gekennzeichnet, weitere Angaben sind freiwillig. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Ihrer Rücksendung. Zum Zwecke der Abrechnung können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank oder an den gewählten Zahlungsdienstleister weitergeben. Um die Lieferung der Ware an Sie zu verwalten, müssen wir aufgrund der Art der Transaktion Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer) an Lieferunternehmen weitergeben. Es werden nur die unbedingt erforderlichen Daten weitergegeben, um die Lieferung zu koordinieren, sich vor Betrug zu schützen und dringende Fragen zu klären. Die Rechtsgrundlage hierfür ist, dass diese Verarbeitung für die Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen objektiv erforderlich ist. Dies bedeutet, dass der Verkauf von Waren faktisch nicht vollständig durchgeführt werden kann, wenn diese spezifische Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten nicht erfolgt. Bitte beachten Sie, dass die Nichtbereitstellung der vorgeschriebenen personenbezogenen Daten dazu führen kann, dass Ihr Auftrag bei uns nicht ausgeführt werden kann.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten (Lieferadresse und Kontaktdaten) auch an die beauftragte nichtstaatliche/karitative Organisation oder das Lieferunternehmen für die Abholung und Abholung des Produkts weitergeben. Die Rechtsgrundlage ist, dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, an dem die betroffene Person beteiligt ist, erforderlich ist, sowie unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung von Produktrückgaben.

4. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten und Übermittlung an Drittländer

Im Rahmen unserer Aktivitäten und Dienstleistungen kann es erforderlich werden, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten an natürliche oder juristische Personen oder Behörden weitergeben. Wir geben Ihre Daten an ausgewählte Dritte weiter, um bestimmte Aktivitäten durchzuführen, die uns bei der Führung unserer Geschäfte helfen, z. B. an Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, den Kundendienst, Kreditinstitute und Anbieter von Zahlungsdiensten für die Abrechnung und Zahlungsabwicklung (Online-Zahlungsanbieter), Logistikanbieter für den Versand der Produkte, Cloud-Service-Anbieter und IT-Support-Anbieter, mit denen wir die erforderlichen Vereinbarungen geschlossen haben. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass diese die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten und Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig zu speichern.

Darüber hinaus können wir zur Verwaltung von Preisausschreiben, Quiz, Umfragen oder Wettbewerben, an denen Sie teilnehmen, Ihre Daten an Dritte weitergeben, die wir beauftragt haben, uns bei der Durchführung des Preisausschreibens/Gewinnspiels/Wettbewerbs zu unterstützen.

Wir können Ihre Daten auch an weitere Empfänger außerhalb von Emma übermitteln, soweit dies vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben oder für unsere legitimen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem: Versicherungsgesellschaften, Finanzbehörden und andere Behörden, Finanzinstitute und Anwaltskanzleien.

Einige der Unternehmen und Lieferanten der Emma-Gruppe haben ihren Sitz außerhalb Europas oder verfügen über Server oder Gruppenunternehmen außerhalb Europas. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein gültiger Übermittlungsmechanismus vorhanden ist, nämlich Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, verbindliche Unternehmensregeln oder die Standardvertragsklauseln der EU und des Vereinigten Königreichs. Darüber hinaus werden wir zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Freiheiten als europäischer Bürger auch bei solchen Datenübermittlungen außerhalb Europas oder des Vereinigten Königreichs angemessen geschützt sind. Eine Kopie der von uns verwendeten EU- und UK-Standardvertragsklauseln finden Sie hier.

Wir können unsere Übermittlungsmechanismen überarbeiten oder aktualisieren, um Änderungen im Datenschutzrecht oder den Anforderungen der Europäischen Kommission zu entsprechen; wenn wir dies tun, werden wir diese Datenschutzrichtlinie entsprechend aktualisieren.

Für den Fall, dass wir alle oder einen Teil unseres Geschäfts- oder unserer Vermögenswerte an ein anderes Unternehmen innerhalb oder außerhalb der Emma-Gruppe verkaufen oder übertragen oder einen anderen Geschäftsbetrieb als Folge von Unternehmensumstrukturierungen durchführen lassen, können wir Ihre persönlichen Daten an den potenziellen Empfänger eines solchen Geschäfts oder solcher Vermögenswerte weitergeben. Sollte es zu einem solchen Verkauf oder einer solchen Übertragung kommen, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, den Erwerber anzuweisen, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten in einer Weise zu verwenden, die mit unserer Datenschutzrichtlinie übereinstimmt. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass wir ein berechtigtes Interesse haben, das in der Umstrukturierung unserer Unternehmensstruktur besteht.

5. Newsletters, Offline- und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newsletter, E-Mails, Postsendungen und andere offline/elektronische Benachrichtigungen mit Werbeinformationen (zusammenfassend als "Newsletter" bezeichnet). Unsere Newsletter enthalten Informationen über unsere Produkte, Angebote, Werbeaktionen und unser Unternehmen.

Newsletter-Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldevorgang entsprechend den gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können. Dazu gehört die Speicherung der Anmelde- und Bestätigungszeit sowie der IP-Adresse. Auch Änderungen an Ihren beim Dienstleister gespeicherten Daten werden protokolliert. Zweck dieses Verfahrens ist es, Ihre Anmeldung nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären. Um den Newsletter zu abonnieren, genügt die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und dient dazu, Sie persönlich anzusprechen. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Zusendung des Newsletters. Der Newsletter-Versand und die Erfolgsmessung beruhen auf Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich angemeldet haben.

1. Wenn Sie sich ausdrücklich für den Erhalt unseres Newsletters angemeldet haben, senden wir Ihnen Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in der Mitteilung klicken, die Sie erhalten haben. Wenn Sie das "Produktfinder-Quiz" ausfüllen und unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir die Daten über Ihre Präferenzen, um Ihnen personalisierte Empfehlungen über unsere Produkte zu senden, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, Ihnen Informationen über die Produkte zu senden, die Ihnen aufgrund Ihrer Antworten auf das Quiz vorgeschlagen werden.


2. Wenn Sie ein Kunde sind, können Sie einen Newsletter, eine Benachrichtigung und/oder Werbung erhalten, ohne sich ausdrücklich dafür zu entscheiden. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen Informationen über identische oder ähnliche Produkte zu senden, die für Ihre Bedürfnisse relevant sein können. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in der Mitteilung klicken, die Sie erhalten haben.


3. Wenn Sie sich anmelden und zustimmen, SMS-Marketing von uns zu erhalten, werden wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten, um Ihnen SMS-Marketing-Nachrichten zu senden. Unsere SMS-Nachrichten enthalten Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte, Angebote und Werbeaktionen. Um Ihr Abonnement für das SMS-Marketing zu protokollieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie sich angemeldet haben. Dies dient dazu, Ihr Abonnement nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufzuklären. Für das Angebot und die Nutzung dieses Dienstes verwenden wir die Softwarelösung der Attentive Mobile Inc. ("Attentive") im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung. Wenn Sie kein SMS-Marketing mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie die Anweisungen zur Abmeldung in der erhaltenen SMS befolgen.


4. Wenn Sie sich anmelden und zustimmen, WhatsApp-Marketing von uns zu erhalten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, um Ihnen WhatsApp-Nachrichten zu senden. Unsere WhatsApp-Nachrichten enthalten Informationen über unser Unternehmen, Produkte, Angebote und Werbeaktionen. Um Ihr Abonnement für WhatsApp-Marketing zu protokollieren, erheben und verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie sich angemeldet haben. Dies dient dazu, Ihr Abonnement nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären. Für das Angebot und die Nutzung von WhatsApp nutzen wir die Softwarelösung der Charles GmbH ("Charles") mit Sitz in der Gartensstr. 86-87, 10115 Berlin, im Rahmen eines Datenverarbeitungsvertrages. Charles speichert alle personenbezogenen Daten in der EU. Als offizieller WhatsApp-Partner nutzt Charles die WhatsApp Business API mit der Konsequenz, dass in unserem Verantwortungsbereich keine anderen Dritten oder WhatsApp Zugriff auf Ihre Kommunikationsinhalte erhalten. Ihre Nutzung von WhatsApp richtet sich ausschließlich nach den mit WhatsApp geschlossenen Vereinbarungen.
   
   Gemäß den Nutzungsbedingungen von WhatsApp haben wir Ihre Telefonnummer und Ihren Benutzernamen durch Ihren Kontakt. Wir verwenden diese und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen, um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Sie und Ihre Präferenzen zu erkennen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Zustimmung, Marketing von Emma über WhatsApp zu erhalten, in Übereinstimmung mit Art. 6(1)(a) GDPR. Das Abonnieren unserer WhatsApp-Nachrichten ist freiwillig, und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen befolgen, die in jeder von uns gesendeten WhatsApp-Nachricht enthalten sind.
   
   
5. Wenn Sie es wünschen und zustimmen, Marketing-Inhalte von unseren vertrauenswürdigen Markenpartnern zu erhalten, senden wir Ihnen Newsletter mit Produkten, Dienstleistungen, Angeboten und Werbeaktionen von Drittanbietern. In diesen Newslettern können Sie Inhalte zu den Themen Aufbewahrungsdienste, Heimdekoration, Fitness, Lebensmittelabonnements, Yoga-Zubehör, Schönheit und Hautpflege, Sportbekleidung und -schuhe sowie Kaffee und Tee erhalten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten und versenden diese Newsletter auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
   
   Auf der Grundlage Ihrer spezifischen Zustimmung zum Erhalt von E-Mails von unseren Markenpartnern können Sie in dieser Art von Kommunikation Inhalte von den folgenden Partnern erhalten: Complete Unity Yoga, Easy Storage, FiiT, Gousto, Make My Blinds, My Flowers, Rise Coffee, Simple Lighting, The Body Shop, Twinings, Wild Dehodorant.
   Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zu dieser Art von Inhalten jederzeit zu widerrufen, indem Sie den Link am Ende unseres Newsletters benutzen. Wir weisen auch darauf hin, dass wir die Liste der Partner aktualisieren können und Sie über diese Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie informiert werden.
   
   
6. Wenn Sie auf "Zulassen" klicken und zustimmen, Web-Push-Benachrichtigungen von uns zu erhalten, senden wir Ihnen Benachrichtigungen mit Informationen über unser Unternehmen, Produkte, Angebote und Aktionen. Um Ihr Abonnement von Web-Push-Benachrichtigungen zu protokollieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre IP-Adresse sowie die Installations-ID und das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie sich angemeldet haben. Dies dient dem Zweck, Ihr Abonnement nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Zustimmung zum Erhalt von Web-Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie keine Web-Push-Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, können Sie diese über die Push-Einstellungen in Ihrem Browser deaktivieren.



7. Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail klicken oder sich über [email protected] an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingnachrichten nicht die Kommunikation mit unseren Transaktionsdiensten (z. B. Aktualisierungen von Bestellungen und Lieferungen) unterbindet.

6. Vorratsspeicherung von Daten

Unsere Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Daten und den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Wir speichern die Daten so lange, wie sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind. Wenn die Daten dann nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten sicher gelöscht. Die Aufbewahrungsdauer der Unterlagen unterliegt verschiedenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, wie z.B. bis zu drei Jahren (§ 195 BGB), steuer- und sozialversicherungsrechtliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine Aufbewahrung von sechs bis zehn Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch aufbewahren/verwenden, um Ihre Anfrage/Anforderung zu beantworten und, falls erforderlich, um Rechtsansprüche von Emma zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder um geltendem Recht zu entsprechen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Gegebenenfalls und soweit gesetzlich vorgeschrieben, gewähren wir Ihnen die folgenden individuellen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht - Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Ausnahmsweise können wir Ihnen für diese Dienstleistung eine geringe Gebühr in Rechnung stellen, wenn wir Ihren Antrag für offensichtlich unbegründet oder übertrieben halten.


• Das Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Informationen vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.


• Das Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.


• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.


• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen.


• Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die von uns erfassten Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie weitergeben.


• Das Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden - Wir unterwerfen Sie keinen Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung - einschließlich Profiling - beruhen und die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.


• Recht auf Beschwerde - Sie haben das Recht, bei den Aufsichtsbehörden eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten oder wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie uns per E-Mail an [email protected] oder auf dem Postweg über die am Anfang der Richtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Soweit wir die personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Plug-ins für soziale Medien

Wir haben Plug-Ins in unsere Webdienste integriert. Diese Plug-Ins sind durch den jeweiligen Button des Dienstes gekennzeichnet. Mit Hilfe der Plugins können Nutzer Links zu den entsprechenden Webseiten in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter teilen oder posten oder die Inhalte dort weiterempfehlen. Durch Ihre aktive Interaktion mit diesen Plugins (z.B. durch Anklicken des jeweiligen Buttons oder Hinterlassen eines Kommentars) wird diese Information direkt an den jeweiligen Dienst übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eines unserer Webangebote besuchen, das ein aktiviertes Plugin enthält, baut Ihr Browser eine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Dienstes auf, der wiederum den Inhalt des Plugins an Ihren Browser übermittelt, der diesen dann in die angezeigte Seite einbindet. So wird die Information über den Besuch unserer Webdienste an den jeweiligen Dienst weitergeleitet. Wir erheben selbst keine personenbezogenen Daten durch die Social Plugins oder über deren Nutzung und haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plugin erhebt und wie diese durch den Anbieter genutzt werden. Es muss davon ausgegangen werden, dass zumindest die IP-Adresse und gerätebezogene Informationen erhoben und genutzt werden. Es ist auch möglich, dass der Dienstanbieter versucht, Cookies auf dem verwendeten Rechner zu speichern. Wenn Sie gleichzeitig mit dem Besuch unseres Webangebots über Ihr persönliches Benutzerkonto bei dem jeweiligen Dienst eingeloggt sind (z.B. über eine andere Browsersitzung), kann der Dienstanbieter den Besuch unseres Webangebots Ihrem Konto zuordnen.

Da unsere Social-Media-Kanäle von den Anbietern des jeweiligen sozialen Netzwerks betrieben werden, kann es zu einer ergänzenden Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Betreiber kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dabei handelt es sich häufig um die Erfassung Ihrer IP-Adresse, die Erstellung von statischen Auswertungen und die Verarbeitung von weiteren Informationen, die in Form von Cookies gespeichert werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Erzeugung und Darstellung dieser personenbezogenen Daten und können diese Funktion weder abschalten noch die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verhindern. Die Geltendmachung von Betroffenenrechten und Anfragen können am effektivsten direkt an die Plattformbetreiber gerichtet werden, da nur diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben und sofort tätig werden und Auskunft erteilen können. Sollte hierfür unsere Mitwirkung erforderlich sein, unterstützen wir Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte als Betroffene.

9. Cookies

Unsere Website verwendet auch Cookies, die bestimmte Daten sammeln, um den Besuch unserer Website so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und um Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Browsers gespeichert werden und durch die bestimmte Informationen an die Person zurückfließen, die den Cookie setzt. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und deren Verwaltung finden Sie unter Datenschutzeinstellungen.

10. Links von Dritten

Wir können Links zu Websites oder Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn Sie Links zu Websites oder Plattformen folgen, die wir nicht kontrollieren und die nicht mit uns verbunden sind, sollten Sie die entsprechenden Datenschutzhinweise, Richtlinien und anderen Bedingungen lesen. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites oder Plattformen oder für die dort gefundenen Informationen.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um die Änderungen in unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln; in diesem Fall aktualisieren wir das „Datum der letzten Aktualisierung" am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen und/oder zu überprüfen, um sich über den neuesten Stand unserer Datenschutzpraktiken zu informieren. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir die von uns erfassten Daten verwenden oder weitergeben, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie zu benachrichtigen (z. B. durch eine E-Mail an die letzte von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, durch die Veröffentlichung solcher Änderungen in den Diensten oder auf andere Weise, die mit dem geltenden Recht vereinbar ist), und wir werden zusätzliche Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind. Wenn Sie mit Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Dienste nicht weiter nutzen oder auf sie zugreifen.