Bewertungen Emma One Matratze

4.26/5 (148)
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
  • Immer wieder gerne

    Von Tom Asbrod

    Kam schnell an und beendete meine Rückenschmerzen. Ich bin begeistert

  • Hätte ich nicht erwartet

    Von Juliane Metz

    Obwohl ich normalerweise keine Matratzen Online kaufe, habe ich mich trotzdem aufgrund der guten Bewertung für die Emma One entschieden und es war definitiv kein Fehler. Ich musste mich etwas an das neue Gefühl gewöhnen, da ich schon sehr lange meine alte Matratze hatte, aber jetzt bin ich froh sie gekauft zu haben. Danke Emma!

  • Kundenservice und Lieferung miserabel

    Von Sandra Guschker

    Ich habe noch nirgends einen so schlechten Kundenservice bzw. schlechte Abwicklung einer Bestellung gehabt.
    Wir hatten Anfang Dezember zwei Matratzen bestellt (weich/hart). Mit den Angaben einer (naiven) Lieferzeit von 4-6 Wochen hatten wir uns abgefunden. Nun sind fast 10 Wochen (über 2 Monate!!!) vergangen und wir haben unsere Ware immer noch nicht komplett, sollen aber schon die Rechnung beider Matratzen begleichen!!
    Das schlimmste daran ist, dass der Kundenservice die Nachrichten/das Anliegen der Kunden ignoriert und keinerlei Aussage treffen kann. Sie sind nicht im Stande eine grobe Prognose bzgl des Liefertermins zu geben. Sauerei!
    Der Kunde ist hier nicht König.
    Aber Hauptsache immer noch mehr Rabat Codes vergeben anstatt erst mal die ausstehenden und rückliegenden Bestellungen bearbeiten!

    • Auf dem Rücken
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 30 Jahre alt
    • Hardness: Medium
  • Fürchterlich

    Von Ulrike Kühne

    Beschädigte,anscheinend gebrauchte Matratze geliefert.Am 23.12.19 abgeholt,seitdem schreibe ich wöchentliche Emails,wann mein Geld überwiesen wird.Man bekommt keine Antwort,nur dass die Anfrage weiter gegeben wird.Das schlechteste,was ich erlebt habe.Nie wieder.Geht jetzt zur Anzeige.

    • Seitenschläfer
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 57 Jahre alt
    • Hardness: Medium
  • Verdienter Testsieg

    Von k.Peters

    In der Vergangenheit hatte ich immer Pech mit meinen Matratzen. Schnell durchgelegen, zu hart, zu weich, Rückenschmerzen. Aber diese Matratze ist wirklich perfekt. Noch nie habe Ich so gut geschlafen.

  • Gute Sache

    Von Karina Lamade

    Habe die Matratze jetzt seit 3 Monaten und schlafe einwandfrei. Riecht zwar nach dem Auspacken etwas komisch, aber der Geruch verzieht sich schnell wieder

  • völlig unrealistische Lieferzeiten

    (neue Bezugsvariante)
    Von Michael Mayhack

    die anegegeben Lieferzeit aus meinem Kundenkonto war zwischen 23.11 bis 12.12. im letzten Jahr...heute Anfang Februar wurde die Matratze geliefert. Nachfragen beim Support wurden immer wieder mit standartisierten Texten und Versprechungen wie "bezorgter Versand" beantwortet. Bis zum Tag des tatsächlichen Versands gab es leider keinerlei Infos...
    die Matratze an sich werde ich nach ausgibiegerTestung unabhängig vom Support/Versprechen abgeben

    • Seitenschläfer
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit mehreren Partnern
    • 43 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • Kundenservice Katastrophe/ Matratze Gold wert

    (neue Bezugsvariante)
    Von Marvin Schmiedebach

    Mal abgesehen vom wirklich schlechten Kundenservice, ist die Matratze wirklich Gold wert. Ich habe monatelang mit heftigen Rückenschmerzen kämpfen müssen. Seitdem die Matratze (hart) da ist, sind die Rückenschmerzen tatsächlich weg. Wir schlafen wirklich gut. Deutliche Kaufempfehlung von mir!

    • Kreuz & Quer
    • 8 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 30 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • Enttäuscht

    (alte Bezugsvariante)
    Von Thomas Tramp

    Wir haben 10 Wochen vergeblich auf unsere Matratzen gewartet. Auch dann konnte man uns keinen Liefertermin nennen, Rückfragen sind immer mit dem gleichen Standard-Text beantwortet worden. Wir haben die Bestellung storniert. Ein Stern gibt es für die schnelle Rückabwicklung und Erstattung des Kaufpreises.

    • Auf dem Rücken
    • 6 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 54 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • Sehr zu empfehlen

    Von Miriam k

    Toll verpackt und äußerst gemütlich. Kann sie nur weiterempfehlen!

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