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Bewertungen Emma One Matratze

4.29/5 (154)
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
  • Nicht mal ein Stern wert

    (neue Bezugsvariante)
    Von Jan Ackermann

    Lieferzeit von 13 Wochen.
    Diese Matratzen kosten mehr Schlaf als alles andere.
    Nachdem dann endlich auch die zweite Matratze ankamm, stellte diese sich als absolut grausam herraus, wenn es überhaupt Neuware ist.
    Absolut Schlechte Verarbeitung, zu kurz, am Bezug klebereste.....
    Komunikation mit dem Kundenservice so gut wie unmöglich.
    Nie wieder.

    • Seitenschläfer
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 24 Jahre alt
    • Hardness: Medium
  • Reklamationen werden nicht bearbeitet

    (neue Bezugsvariante)
    Von Ulrich Artschwager

    Wir haben zwei Matratzen + Lattenrost bestellt, Lattenroste kamen schnell, allerdings waren einige Latten 'verrottet' und nicht tragfähig.
    Mit Fotos vor 2 Wochen reklamiert, knappe Antwort, dass Reklamationen länger dauern.
    Keine konkrete Antwort, keine Chance, telefonisch zu reklamieren, keine Ersatzteile.
    Einzige Chance: Retour und im Fachgeschäft kaufen.

    • Seitenschläfer
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 60 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • You can never get hold of anyone! They say returns are free but I was not refunded full amount on some items and not at all refunded on the matress

    (neue Bezugsvariante)
    Von Nalisha Adams

    I bought pillows and mattresses on sale. I didn't even open the pillows and returned them but was only refunded a portion of the amount paid for them. I wrote twice to them but no response. I then wanted to cancel the mattress. I was told it had to be delivered and I can cancel with the delivery company. Which I did. But they brought it anyway and made me sign for the return. This was weeks ago. The mattress has not been refunded either. Their processes don't work and you can't reach anyone. You can send queries to them but they ignore you. Just don't bother using this online system. It's not as they say it is and if there is a problem you don't have recourse as a customer because they can choose to ignore all your queries.

    • Seitenschläfer
    • 8 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 41 Jahre alt
  • warte schon über 9 Wochen, schlechter Kundenservice

    (neue Bezugsvariante)
    Von Tobias Biller

    Ich warte schon über 9 Wochen auf die Lieferung der Matratze. Vom Support erhalte ich eine 0815-Antwort aber nicht die Antwort auf meine Frage. Lieferung immer noch nicht in Sicht.. Überlege die Bestellung zu stornieren. Ich habe am 29.11.2019 bestellt und warte immer noch.....

    • Seitenschläfer
    • 6 Sleeping hours per night
    • Alleine
    • 43 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • Top

    (alte Bezugsvariante)
    Von Markus Schweiger

    Habe 2 Emma One Matrazen bestellt.
    Die Matratzen wurden ordnungsgemäß geliefert und ausgepackt.
    Dann kam ein penetrant und nicht auszuhaltender Geruch aus den Matratzen!
    Die Matratzen wurden tageweise ausgelüftet und der Bezug gewaschen. Leider ohne Erfolg!
    Wir wollten die Matratzen dann doch wenigstens einmal ausprobieren.
    Nach keiner halben Nacht konnten wir es nicht mehr aushalten mit diesem üblem chemischen Geruch.
    Jetzt ging das Chaos weiter!
    Matratzen wurden reklamiert und es dauerte eine Ewigkeit mit der Abholung und Rückerstattung der Matratzen!!

    Nie wieder Emma Matratzen!!

    • Kreuz & Quer
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 45 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • Nicht zu gebrauchen!

    (alte Bezugsvariante)
    Von Markus Schweiger

    Habe 2 Emma One Matrazen bestellt.
    Die Matratzen wurden ordnungsgemäß geliefert und ausgepackt.
    Dann kam ein penetrant und nicht auszuhaltender Geruch aus den Matratzen!
    Die Matratzen wurden tageweise ausgelüftet und der Bezug gewaschen. Leider ohne Erfolg!
    Wir wollten die Matratzen dann doch wenigstens einmal ausprobieren.
    Nach keiner halben Nacht konnten wir es nicht mehr aushalten mit diesem üblem chemischen Geruch.
    Jetzt ging das Chaos weiter!
    Matratzen wurden reklamiert und es dauerte eine Ewigkeit mit der Abholung und Rückerstattung der Matratzen!!

    Nie wieder Emma Matratzen!!

    • Kreuz & Quer
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 45 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • Nicht zu gebrauchen!

    (alte Bezugsvariante)
    Von Markus Schweiger

    Habe 2 Emma One Matrazen bestellt.
    Die Matratzen wurden ordnungsgemäß geliefert und ausgepackt.
    Dann kam ein penetrant und nicht auszuhaltender Geruch aus den Matratzen!
    Die Matratzen wurden tageweise ausgelüftet und der Bezug gewaschen. Leider ohne Erfolg!
    Wir wollten die Matratzen dann doch wenigstens einmal ausprobieren.
    Nach keiner halben Nacht konnten wir es nicht mehr aushalten mit diesem üblem chemischen Geruch.
    Jetzt ging das Chaos weiter!
    Matratzen wurden reklamiert und es dauerte eine Ewigkeit mit der Abholung und Rückerstattung der Matratzen!!

    Nie wieder Emma Matratzen!!

    • Kreuz & Quer
    • 7 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
    • 45 Jahre alt
    • Hardness: Hard
  • Nicht umsonst Testsieger

    Von wagener12

    Anfangs war ich etwas skeptisch, weil mir die Matratze sehr hart vorkam. Nach ein paar Wochen kann ich aber sagen, dass ich wirklich sehr gut schlafe und endlich auch ohne Rückenschmerzen aufwache. Die Matratze ist also definitiv nicht ohne Grund Testsieger geworden. Kann sie voll und ganz empfehlen!

    • Auf dem Rücken
    • 8 Sleeping hours per night
    • 56 Jahre alt
  • Top Preis-Leistungsverhältnis

    Von köleema

    Trotz des günstigen Preis wirkt die Matratze sehr hochwertig. Sie kommt praktisch klein verpackt und ist angenehm beim Schlafen. Absolute Kaufempfehlung!

    • Seitenschläfer
    • 6 Sleeping hours per night
    • Mit Partner
  • Sehr zu empfehlen

    Von MahlerV

    Habe die Matratze vor knapp drei Monaten bestellt und nicht bereut. Lieferung ging super schnell und der Liegekomfort ist genau so, wie ich ihn mir vorgestellt hatte. Kann die Matratze nur empfehlen!

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