Hier kannst Du Dir nochmals eine übersichtliche, ausführliche Anleitung durchlesen:
FAQ´s - Häufig gefragte Fragen
Ja, aber sei bitte vorsichtig, wenn Du die Matratze über Deinem Bett zusammenrollst, da der Druck auf Deinem Bettrahmen ausgeübt wird.
Vergewissere Dich, dass die Plastiktüte richtig verschlossen ist und keine Löcher aufweist (wie unter Punkt 4 beschrieben), außer dem Vakuumventil.
Nachdem die Matratze vakuumiert und gerollt wurde, sollte sie problemlos in den mitgelieferten Karton passen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann es daran liegen, dass die Matratze nicht lange genug vakuumiert wurde oder nicht fest genug gerollt wurde. Bitte schau Dir unser Video zur visuellen Verdeutlichung an und kehre zu Schritt 4 zurück, um diesen erneut durchzuführen.
Ja, kannst Du. Wenn Du den Karton aufbewahrt hast und er sich in einem guten Zustand befindet, kannst Du ihn wiederverwenden. Allerdings benötigst Du unseren Plastikbeutel, um die Matratze zu vakuumieren, damit sie wieder in den Karton passt.
Nein. Damit die Matratze schrumpfen kann, muss der Reißverschluss des Plastikbeutels vollständig geschlossen sein, ohne dass ein Spalt entsteht. Ein solcher Spalt ist nicht üblich, kann aber aufgrund eines Ausrichtungsfehlers während des Schließvorgangs auftreten. Sollte dies der Fall sein, öffne bitte den Reißverschluss auf der gesamten Länge und schließe ihn wieder, indem Du die in der Anleitung beschriebenen Schritte befolgst.