Hilfe und Support

Kann eine Matratze wirklich für alle geeignet sein?

Wie funktioniert das Probeschlafen?

Lieferstatus & Versand

Muss die Emma Matratze 72 Stunden liegen?

Welche Transportunternehmen verwendet Emma Matratze für Rücksendungen in Deutschland?

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Wie zahle ich mit meiner Kredit- oder Debitkarte?

Wie zahle ich mit Paypal?

Wie zahle ich mit Sofortüberweisung?

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Kann eine Matratze wirklich für alle geeignet sein?

Welche Höhe haben die Emma Matratzen? Kann bzw muss ein gängiges Spannbettlaken benutzt werden?

Für welches Körpergewicht sind die Emma Matratzen geeignet?

Hat der Schaum der Emma Matratzen einen Geruch?

Welche Rücksendemethoden gibt es für die verschiedenen Produktkategorien in Deutschland?

Wie starte ich eine Rücksendung während der Testphase?

Welche Transportunternehmen verwendet Emma Matratze für Rücksendungen in Deutschland?

Was ist, wenn ich eine Produkt- oder Logistikbeschwerde habe?