Emma Emma Kids

Matratze-Bewertungen in unserem Online Shop (neue & alte Variante des Matratzenbezugs)

 

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Bewertungen Matratze in unserem Online Shop (neue & alte Variante des Matratzenbezugs)

5 von 5 Sternen (neue Bezugsvariante)
Von Petra Handschuck
59 Jahre alt

Petra Handschuck

Die Matratze ist gefällt mir

Seitenschläfer
Schlafstunden
pro Nacht
Alleine
3 von 5 Sternen
Von I. Franzeck
35 Jahre alt

Matratze top - Service FLOPP! !

Gegen die Matratze gibt es nichts zu sagen. Sie ist wie vom Hersteller beschrieben und lässt einen angenehm darauf schlafen.

Der Service der Firma ist allerdings unterirdisch schlecht. Nicht nur, dass nach vier Wochen Verzögerung (in denen mir übrigens niemand mitteilte, dass es überhaupt eine Verzögerung gibt) der falsche Matratzenschonbezug geliefert wurde, nein es wurde auch noch mehrfach angemahnt, dass ich den falschen Bezug nicht bezahle.
Mehrmals schrieb ich die Firma an und telefonierte mit dieser. Auf die E-Mail kam nur die Standardantwort und am Telefon versprach man schnelle Abhilfe.
Nichts passierte. Ich bin sehr enttäuscht und würde auch nicht mehr dort bestellen. Service gehört eben doch dazu!

Kreuz & Quer
Schlafstunden
pro Nacht
Mit Partner
1 von 5 Sternen (neue Bezugsvariante)
Von Christian B.
30 Jahre alt

!!!!! Achtung !!!!! Sie halten nicht was sie versprechen

Rückgabeverfahren war unglaublich zeitaufwendig und kostspielig.

18.08.2017 EUR 419 bezahlt,
11.10.2017 EUR 379 zurück erhalten.

Sie versuchen einen so lange zu überreden, dass ihre stinkende Matratze gut wäre, sie glauben auch wirklich daran.

Nun der genaue Hergang:

Wir sind gesundheits- und umweltbewusst, das vornweg.

Gekauft, bekommen, Matratze stinkt nach Plastik, Support sagt, das wäre ganz normal. Ich, Käufer, habe mich von der OkoTex100 Klasse 1 Zertifizierung blenden lassen und von der Angabe, man können problemlos probeschlafen. Wir haben uns nicht einmal auf die Matratze drauf gelegt, sofort Rücktritt erklärt.
Dann wurde uns zugesichert wir bekämen Verpackungsmaterial, bei dritten Anruf kam dann auch welches. Die Matratze stand bei uns fast 1.5 Monate herum, nachdem wir die Abholung beauftragt hatten.

Nun zu der Qualität, mal ehrlich, möchten Sie auf einer Plastikmatratze schlafen. Ich weiß, sie machen das sicher, wir auch, aber wir ändern das und versuchen welche aus erneuerbaren Rohstoffen zu bekommen, nicht aus Erdöl.

Das Konzept von Emma stinkt zum Himmel und das auf mehrfache Art und Weise. Ich hoffe, dass die 5 Sterne Bewerter einmal aufwachen, hoffentlich nicht auf einer Emma Matratze.

Auf dem Rücken
Schlafstunden
pro Nacht
Alleine
1 von 5 Sternen (alte Bezugsvariante)
Von Johanna Hlousek
30 Jahre alt

Nicht für Jedermann gut geeignet

Wir haben Emma aufgrund der vielen guten Kritiken bestellt.
Die erste Nacht auf Emma war katastrophal - naja, es steht ja da, dass es 2-3 Wochen dauert, ehe man sich an Emma gewöhnt hat. Es wurde nur schleppend besser. Mit war Emma zu weich, mein Partner hat sie insgesamt als unangenehm empfunden.
Ich denke, mein Problem war der Visko-Schau. Ich war während der Testphase im richtigen Bettenfachgeschäft (nicht Matratzen-concord oder Dän. Bettenlager) und wurde dort umfassend gut beraten. Mehrere Tage Probeschlafen (ohne Folie!!!) mit Bring- und Abhol-Service. Habe mich für eine nur wenig teuerer Matratze entschieden, einen Luxus-Lattenrost obendrauf und ich schlafe wie auf Wolken.

Retour von Emma ging etwas schleppend. Im Chat wurde meine Anfrage erst gar nicht beantwortet, und dann erst nach mehrfacher Nachfrage. Am Ende, nachdem sich Daniel aus dem Emma-Team gekümmert hat, ging es gut. Geld kommt hoffentlich ganz bald zurück.
Ich danke für das lange Rückgaberecht und wünsche anderen bessere Träume oder empfehle den Besuch eines Fachgeschäftes - es lohnt sich, und dazu unterstützt man den regionalen Handel (in meinem Fall in der Kleinstadt)!

Kreuz & Quer
Schlafstunden
pro Nacht
Mit Partner
5 von 5 Sternen (neue Bezugsvariante)
Von Rainer Brandl
32 Jahre alt

Oh Emma - die einzige Matratze die wirklich hält, was sie verspricht! Einfach TOP!

Alle versprechen das perfekte Schlaferlebnis. Wir testeten die Bodyguard, die Eve, die Casper und die Emma. Und wirklich nur Emma hat das gehalten, was versprochen wurde!
Wir haben die Matratze im Format 1,8 x 2 m bestellt und waren begeistert, wie schnell sie nach dem Auspacken die finale Form hatte. Bereits das erste Probeliegen zeigte den größten Unterschied zu den anderen Matratzen auf - das Liegegefühl. Die Matratze fühlt sich wohlig, fast schon kuschelig an und man (auch der Rücken ;)) fühlt sich sofort gut aufgehoben. Man liegt wohlig weich, aber dennoch gut gestützt. Zum ersten mal stimmte das versprechen, dass es sich für Unterschiedliche Körpertypen gleich gut anfühlt. Sowohl ich und meine Frau schliefen bereits die erste Nacht sehr gut auf der Emma. Es war auch die erste Matratze, die dazu einlädt nach dem aufwachen noch ein bisschen liegen zu bleiben. Man hat es plötzlich nicht mehr so eilig aus dem Bett zu kommen :) Die Qualität überzeugt. Der Bezug fühlt sich hochwertig an und die Schaumschichten unterstützen genau an den richtigen Stellen. Was soll ich sagen - ich bin begeistert! Daher kann ich die Emma Matratze voll und ganz weiterempfehlen!

Kreuz & Quer
Schlafstunden
pro Nacht
Mit Partner
3 von 5 Sternen (neue Bezugsvariante)
Von Johanna Größer
31 Jahre alt

Matratze top, Boxspringbett leider mangelhaft

Bestellung und Lieferung lief unkompliziert, die Matratze ist super bequem und sehr zu empfehlen! Leider waren wir mit dem dazugehörigen Boxsprinbett nicht zufrieden, da die Box farblich nicht zur Matratze passt (unterschiedliche Grautöne) und die Nähte schief verlaufen, insgesamt sieht das Bett nicht besonders wertig aus. Uns wurde für die Mängel ein Austausch sowie ein Rabatt angeboten, die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Letztlich haben wir das Bett inkl. Matratze zurück gegeben, was uns schwer fiel, da wir wirklich sehr gut geschlafen haben, die Retour sowie Rückerstattung verlief wieder reibungslos!

Seitenschläfer
Schlafstunden
pro Nacht
Mit Partner
1 von 5 Sternen
Von Rainer Kreutz
49 Jahre alt

Keine Rückmeldung vom "Kundenservice"

Erhalte seit dem 05.10.2017 , trotz mehrerer Emails keine Rückmeldung vom "Kundenservice" auf meinen Widerruf/ Rückgabe. Ob ich mein Geld je wieder bekomme ohne Rechtsanwalt ???????
"Kundenservice", falls vorhanden, null Sterne!
Geht hier aber leider nicht, daher 1 Stern.

Kreuz & Quer
Schlafstunden
pro Nacht
Alleine
3 von 5 Sternen (neue Bezugsvariante)
Von Fabienne Pasqua
25 Jahre alt

Qualität lässt schnell nach

Anfangs konnten wir super auf der Matratze schlafen. Leider ist die Besucherritze von Anfang an sehr breit gewesen und die Matratzen sind minimal unterschiedlich hoch. Daher rutschen mein Freund oder ich eigentlich jede Nacht in die Ritze. Eine Seite der Matratze ist wesentlich weicher als die andere und das schon nach etwas über einem Jahr. Also ich finde sie ist okay aber würde sie nicht weiterempfehlen.

Kreuz & Quer
Schlafstunden
pro Nacht
Mit Partner
1 von 5 Sternen (neue Bezugsvariante)
Von uwe reitz
56 Jahre alt

Finger Weg

Finger Weg von dieser Firma ich habe eine Matraze gekauft und per Paypal bezahlt(schneller geht nicht höchstens direkt mit Geld) dann konnten Sie nicht Liefern weshalb ich storniert habe. Nun bekomme ich zur Antwort das die Rücküberweisung meines Geldes ( Reichlich ) ich weiß nicht was das heißt dauern Könne. Ich finde mann kann sich auch andersweitig Zinslose Kredite verschaffen aber nicht SO

Seitenschläfer
Schlafstunden
pro Nacht
Mit Partner
1 von 5 Sternen (neue Bezugsvariante)
Von Vera Fiebig
51 Jahre alt

Unzufrieden

Leider entspricht die Emma überhaupt nicht meinen Vorstellungen. Sie ist viel zu weich für Personen mit Rückenproblemen z.b. im Lendenbereich insbesondere bei Frauen, da der Schwerpunkt im Hüftbereich liegt und man daher zu weit einsinkt und ins Hohlkreuz
kommt. Somit sind Rückenschmerzen am Morgen vorprogrammiert.
Für Personen ab 80 kg absolut ungeeignet!

Auf dem Rücken
Schlafstunden
pro Nacht
Alleine

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